1.动车、高铁餐乘员工作职责：组织协调员工销售餐食、饮料;协助旅客上下车、认座、问询等工作
2. 动车、高铁乘务员工作职责：组织协调员工从事高铁上的检票、查票、报站、旅客咨询服务。
3.客运员：工作职责：检票、验票、站台服务。
4.高铁站VIP贵宾服务：工作职责：接待省市领导、高端客户，贵宾室日常服务。
5.特快列车员：工作职责：组织协调员工从事火车上的检票、查票、报站、整理行李、旅客咨询服务。
6.铁路安检员工作职责：利用手检仪、安全检查仪器对旅客及所携带的行李物品进行安全检查，检查是否携带违禁物品或危险品。
