上周，微软低调的调高了其客户支持服务价格。Windows Vista和XP在免费服务期后，每次寻求微软支持的价格从39美元上涨到了59美元，Office 2007和XP的用户则从35美元上涨到了49美元。微软软件的零售客户拥有90天的免费服务期。当然，微软承诺帮助用户解决病毒和安全性的问题长期免费。
此前，微软宣布延长Windows XP家庭版和媒体中心版的支持期限五年，原定于2009年结束支持的时间延长到2014年。Windows XP系统在2001年10月上市，加上此次延长的5年服务器，长达12年，创下了微软操作系统史上之最。估计到2014年，超过90%的运行WinXP的用户可能都已淘汰，都迁移到了Vista或者更高版本上。
